Para conectarse en remoto a los ordenadores de la universidad sólo es necesario disponer de un dispositivo con navegador web (que puede ser un smartphone o una tableta) y conexión a internet. De esta manera, se pueden acceder al Portal Porticada, donde se encuentra alojado todo el catálogo de vApp formativas.
UNICAN Labs está disponible para toda la comunidad universitaria. Su facilidad y comodidad de uso son algunas de sus características mejor valoradas. Únicamente hay que introducir la URL del servicio en un navegador web, identificarse con un usuario de la universidad e indicar el colectivo al que pertenece: alumnos, PDI o PAS. El sistema muestra las diferentes aulas y equipos públicos a los que se puede acceder. El usuario pulsa sobre el que quiere utilizar y automáticamente se abre otra pestaña del navegador que muestra el acceso remoto al ordenador del campus. A partir de aquí, los alumnos, profesores o personal de investigación emplean el equipo de la misma manera que si estuvieran físicamente en la universidad.
Con UDS Enterprise, el Servicio de Informática de la UC es capaz de ofrecer un acceso universal a alrededor de 1.500 equipos, aprovechando sus recursos informáticos y ofreciendo una solución para todos los estudiantes, que se habían visto perjudicados por la imposibilidad de acceder a las aulas de informática durante el periodo de confinamiento.
“Muchos alumnos se habían quedado sin acceso a las vApp porque sus equipos son antiguos, tienen un sistema operativo diferente a Windows o porque las vApp que necesitan no pueden utilizarse fuera del campus por cuestiones de licenciamiento. Gracias a UDS Enterprise hemos resuelto esta problemática y hemos podido proporcionar el acceso remoto a recursos internos de la universidad mediante HTML5 o con una conexión RDP Tunelizad. No hemos tenido que establecer túneles VPN, por lo que hemos logrado un importante ahorro en costes de licencias”, explica Francisco Javier Crespo Martínez, Jefe del Área de Soporte y Tecnologías de Usuario de la UC.
Este servicio se comenzó a diseñar apenas tres días después de la declaración del estado de alarma por iniciativa de Luis Recio, el Responsable de Soporte a Alumnos y Aulas de Informática de la UC. “En seguida detectamos que las herramientas para facilitar la docencia y el trabajo a distancia de la universidad tenían ciertas limitaciones y empezamos buscar la solución tecnológica que mejor se adaptase a nuestros requerimientos. Conocíamos UDS Enterprise por la excelente valoración que tiene dentro de la comunidad universitaria y sabíamos que está muy enfocada al sector educativo tanto por su precio como por disposición y filosofía de empresa. Comprobamos que técnicamente cumplía con todas nuestras exigencias y nos pusimos en contacto con su equipo, que nos ha prestado toda la ayuda que hemos necesitado para lanzar el proyecto en el menor tiempo posible”, comenta Recio.
UNICAN Labs está suministrando un servicio muy útil a la comunidad universitaria y está teniendo una muy buena acogida por parte de los usuarios. “Nos está llegando un feedback muy positivo, todo el mundo está muy contento con esta nueva solución”, asegura el Responsable de Soporte a Alumnos y Aulas de Informática.
Por el momento, UNICAN Labs se considera un “servicio de campaña”, ya que ha sido desarrollado desde el confinamiento y sin contar con todos los recursos habituales. El Servicio de Informática de la UC seguirá trabajando junto con el equipo de UDS Enterprise para consolidarlo y ampliar sus posibilidades, como ofrecer a todo el personal de administración y servicios la universidad la opción de trabajar a distancia conectándose en remoto a sus ordenadores.
El óptimo funcionamiento de UDS Enterprise y su gran versatilidad han favorecido que ya estén planteando la utilización de este broker de conexiones en otros escenarios. Próximamente comenzarán a realizar pruebas para proporcionar acceso a escritorios virtuales creados bajo demanda en su infraestructura Hyper-V y a vApp virtuales Windows y Linux.
La implantación de UDS Enterprise ha permitido a la UC dar un nuevo paso en su proceso de transformación digital y ofrecer un innovador servicio a todos los colectivos, con el que han podido seguir desarrollando su actividad mientras el campus permanece cerrado debido a la alarma sanitaria por Covid-19.
En el siguiente video, Francisco Javier Crespo Martínez, Jefe del Área de Soporte y Tecnologías de Usuario de la UC, explica en qué consiste UNICAN Labs:
A continuación podéis ver un tutorial del servicio:
Puedes consultar la experiencia de otras organizaciones que han utilizado el broker VDI UDS Enterprise para implantar su sistema de teletrabajo y enseñanza a distancia en este enlace.
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