Resulta mucho más sencillo gestionar los escritorios con una infraestructura de escritorios virtuales (VDI) porque el departamento TI tiene una única imagen central desde la que puede controlar cientos o incluso miles de escritorios. Además, garantiza el acceso a los escritorios y las vApp desde cualquier sitio y en cualquier momento.
Pero no hay que perder de vista que en algunas ocasiones pueden suceder incidencias y que el equipo de soporte tiene que estar preparado para solventarlas. Afortunadamente, muchos de estos problemas (contraseñas, conexiones de internet...) tienen fácil solución. Otros, son algo más complejos. Así que para que tu equipo esté preparado, te dejamos las 5 preguntas más comunes que realizan los usuarios de VDI y por qué las formulan.
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