• Nombre: Dirección General de Protección Civil y Emergencias (DGPCyE)
• Sector: Administración Pública
• Ubicación: España
• Solución VDI: UDS Government
La Dirección General de Protección Civil y Emergencias (DGPCyE) de España es el órgano directivo del Ministerio del Interior responsable de dar impulso, planificar y coordinar a los actores que participan en el ámbito de la Protección Civil, tanto nacionales como internacionales.
Esta institución es esencial para responder a todo tipo de catástrofes y emergencias, por ello es crucial la inmediatez y disponibilidad completa de sus servicios. Como explica Javier Navas González, Director de Programa de Sistemas Informáticos de la DGPCyE, “cuando surge una emergencia, los trabajadores de la DGPCyE debemos poder atajarla, por lo que nuestros puestos de trabajo deben ser accesibles 24×7, desde cualquier lugar y dispositivo”.
Además, manejan información altamente sensible, por lo que la seguridad es una de sus prioridades a la hora de escoger las soluciones en las que confían para prestar un servicio ininterrumpido a la población y a sus propios empleados. “Estas necesidades se agravaron durante la pandemia, y para cubrirlas de la forma más eficiente y segura posible, decidimos implantar una solución de virtualización de escritorios (VDI)” explica Francisco Javier.
Tras un dedicado proceso de estudio y comparación de las opciones del mercado y de las necesidades del propio organismo, el proyecto fue adjudicado al Grupo ICA, que diseñó una solución basada en el software de virtualización de escritorios, vApp y acceso remoto a equipos UDS Enterprise de Virtual Cable. Más concretamente, emplean su solución personalizada para Administración Pública, Virtual Cable. La plataforma está integrada además por tecnología de dos proveedores internacionales, en concreto el hardware hiperconvergente de Dell y el almacenamiento definido por software con tecnología vSAN de VMware.
VENTAJAS DE UDS Government VDI PARA CUBRIR EMERGENCIAS
Este proyecto VDI ha permitido mejorar la movilidad de la plantilla de la DGPCyE y potenciar el trabajo híbrido a la vez que ha establecido un sistema seguro de teletrabajo. Francisco José Palacios, Responsable de Desarrollo de Negocio de Grupo ICA, comenta que “la solución VDI de Virtual Cable permite a este organismo público cumplir con los requerimientos de los empleados, incrementando la disponibilidad, el ahorro de costes, la productividad y homogeneizando el entorno. Además, proporciona un entorno de trabajo seguro, los escritorios son controlados aplicando políticas de seguridad que se adaptan a las medidas de protección óptimas para cada perfil de usuario. Gracias a UDS Enterprise podemos securizar el acceso a información sensible desde los dispositivos personales, evitar la pérdida de datos y garantizar el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad”.
Continuando con las ventajas referentes a la seguridad, la virtualización de escritorios con UDS Enterprise, permite al equipo TI de la DGPCyE almacenar la información del organismo en un centro de datos gestionado, que aporta mayor rendimiento y seguridad, al mismo tiempo que elimina las posibles brechas de seguridad asociadas al error humano (ransomware, suplantación de identidad, uso no autorizado de vApp…).
Francisco Javier Navas González destaca como uno de los mayores beneficios la capacidad de UDS Enterprise de crear escritorios virtuales basados en plantillas. “Ha simplificado al máximo la gestión TI de todos los puestos de trabajo, que ahora realizamos de forma centralizada y automatizada, con lo que hemos conseguido aumentar nuestra productividad y eficiencia”. La gestión de plantillas y políticas centralizadas desde una misma herramienta y múltiples pools permite separar y organizar los distintos perfiles y departamentos, ofreciendo además herramientas sencillas de cara a nuevas instalaciones de programas o vApp.
También subraya el buen trabajo realizado por el Grupo ICA a la hora de diseñar diferentes escritorios personalizados para cada grupo de usuarios. “Estandarizando los puestos de trabajo hemos logrado que cada empleado disponga de las vApp Windows y Linux que necesita, que van desde las más comunes, como Office 365, a otras específicas para contabilidad o vApp propias de gestión”.
Con este proyecto, la DGPCyE ha dado un importante paso en su proceso de transformación digital. Ha conseguido satisfacer las necesidades de sus empleados y de la propia organización, con el importante valor añadido de haber impulsado su sostenibilidad, gracias a la eficiencia energética que aporta la solución VDI, que a su vez favorece el ahorro de costes en electricidad o, entre otras cosas, en la adquisición de equipos informáticos.
INFRAESTRUCTURA VDI
• Broker: UDS Enterprise
• Plataforma de hiperconvergencia: Dell PowerEdge
• Almacenamiento: VMware VSAN. Plataforma de almacenamiento definida por Software (SDAlmacenamiento)
• Dispositivos de acceso: Cualquiera
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